Algemene voorwaarden
Overeenkomsten
Definitie van een overeenkomst: iedere tussen Vachtsalon.be en de klant tot stand gekomen overeenkomst, waarmee Vachtsalon.be zich verbindt tot het trimmen van het huisdier van de klant.
Overeenkomsten zijn bindend op het moment dat deze mondeling of schriftelijk tot stand zijn gekomen.
Levering van goederen en diensten
De levering van diensten geschiedt in de trimsalon. Het te behandelen dier wordt op de afgesproken dag en tijd gebracht en afgehaald, tenzij anders is overeengekomen.
Afwijkingen van de afspraken zijn voor rekening en risico van de klant. Van de klant kan worden verlangd dat hij zekerheid stelt voor het voldoen van zijn financiële verplichtingen. Zolang die zekerheid niet is gesteld, kan de levering van goederen en diensten worden geweigerd. Als de klant, om welke reden ook, nalatig is om aan zijn verplichtingen te dezer zaken na te komen, is hij aansprakelijk voor alle daaruit direct of indirect voortvloeiende kosten.
Meerwerk en wijzigingen
Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke afronding daarvan noodzakelijk is om af te wijken van hetgeen waartoe door de klant opdracht is gegeven, bijvoorbeeld omdat gezondheidsbelangen van het huisdier naar het oordeel van Vachtsalon.be zulks vorderen, is Vachtsalon.be gerechtigd daartoe over te gaan zonder toestemming van de klant.
In geval van door de klant gewenste toevoegingen of veranderingen in het overeengekomen, komen de hiermee in verband staande extra kosten voor rekening van de klant. Vachtsalon.be zal de opdrachtgever tijdig informeren over de noodzaak de hierbedoelde kosten door te berekenen, tenzij de klant deze noodzaak uit zichzelf had moeten begrijpen.
Door een wijziging van de overeenkomst kan de oorspronkelijk opgegeven termijn van uitvoering worden gewijzigd. De klant aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de overeenkomst, daaronder begrepen de wijziging in prijs en termijn van uitvoering. Indien de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, dan is Vachtsalon.be gerechtigd om daaraan pas uitvoering te geven nadat de klant akkoord is gegaan met de aangepaste prijs en andere voorwaarden, daaronder begrepen het te bepalen tijdstip waarop uitvoering aan de opdracht gegeven zal worden. Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde overeenkomst levert evenmin een tekortkoming van Vahtsalon.be op en is voor de klant geen grond om de overeenkomst te ontbinden.
Zonder daarmee in gebreke te komen, kan Vachtsalon.be een verzoek tot wijziging van de overeenkomst weigeren indien nakoming van de gewijzigde overeenkomst in redelijkheid niet van hem kan worden gevergd.
Aansprakelijkheid
Vachtsalon.be is niet aansprakelijk voor enigerlei schade, in welke vorm dan ook, tengevolge van niet direct met zijn dienstverlening verband houdende oorzaken. Alle aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot vergoeding van de door een dierenarts in rekening gebrachte kosten. Bij onherstelbare schade respectievelijk verloren gaan van het dier is Vachtsalon.be ten hoogste aansprakelijk voor de aanschafwaarde van het verloren gegane dier, behoudens dwingend rechterlijke bepalingen.
Betaling
Tenzij anders is overeengekomen, geschiedt de levering van goederen en diensten tegen betaling bij aflevering aan Vachtsalon.be.
Bij niet nakomen van deze voorwaarden is de klant van rechtswege in gebreke.
Betaling dient tevens te geschieden in geval de klant niet tijdig de afspraak annuleert. De volgende regeling is hierbij van toepassing:
- Annulering geschiedt kosteloos indien dit plaatsvindt uiterlijk 48 uren vóór het overeengekomen tijdstip van de overeenkomst;
- Bij annulering tussen 24 en 48 uur voor het tijdstip van de afspraak is 50% van de voor de overeengekomen dienst geldende prijs (volgens de prijslijst van Vachtsalon.be verschuldigd)
- Bij annulering binnen 24 uur vóór het overeengekomen tijdstip van de overeenkomst is de opdrachtgever 100% van de voor de dienst geldende prijs (volgens de prijslijst van Vachtsalon.be) verschuldigd.
- Bij ‘no show’ van het overeengekomen tijdstip van de overeenkomst is de opdrachtgever 100% van de voor de dienst geldende prijs (volgens de prijslijst van Vachtsalon.be ) verschuldigd.
Overmacht
In geval van overmacht wordt de uitvoering van de overeenkomst opgeschort zolang de toestand van de overmacht de uitvoering belet. Indien de overmacht langer dan veertien dagen aanhoudt, is er een wederzijdse bevoegdheid de overeenkomst te ontbinden. Onder overmacht wordt verstaan: elk feit of complex van feiten, liggend buiten de macht van Vachtsalon.be, die van zodanige ernst of omvang is, dat nakoming van de overeenkomst redelijkerwijze niet meer kan worden verlangd. Overmacht is mede aanwezig indien de leverancier, om welke reden dan ook, in gebreke is om goederen of diensten te leveren, die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst. Voor eventuele schade kan Vachtsalon.be niet aansprakelijk worden gesteld.